有人退休后从哈尔滨搬到桂林，仍把用了十多年的电热水器跨省寄了过去；有人离开父母、组建自己的小家，装修时第一个定下的，还是父亲当年选过的品牌；还有人时隔十多年重新联系当年的导购，对方依然秒回。

家电通常被写进参数表，很少被写进家庭史。但当一件产品陪人们经历搬家、成家、孩子出生和父母老去，它便不再只是家中的一台机器，而成了生活的温度计和时间刻度表。

自1998年以来，已有超过1185万个中国家庭选择A.O.史密斯。总裁直达通道累计收到1,154,086条用户好评来信，并坚持在48小时内回应每一份真实诉求。

如今，全国3219位微笑靓导购和5189位服务伙伴仍在持续与家庭建立跨越时间的连接。

这些数字很大，落到每一户人家，却只是一些具体的愿望：热水始终稳定，饮水更加安心，父母少一点操劳，搬进新家后还能延续熟悉的品质。

1185万家庭，便有1185万种生活；

而每一种生活，都在回答同一个问题：什么值得长久信赖？——

跨省搬家，也要带上这台电热水器

广西 | 2000年用户 @杜先生

2000年老家动迁，我在哈尔滨搬进了人生第一套高层住宅。老房子洗澡很不方便，搬家后第一件事就是去挑一台靠谱的电热水器。

当时在市场上转了几圈，就觉得A.O.史密斯这个品牌质量好，还推荐了5个家庭一起购买。

2010年换了新房，我复购了当时A.O.史密斯新推出的一款“能省电一半”的电热水器，冬天洗澡特别舒心。

2022年，我退休搬到桂林，特意让人把这台电热水器跨省寄过来，就图一个品质。今年年初刚换上最新的相变电热水器。

A.O.史密斯给人的安心感是任何其他品牌都替代不了的。

它像一位老朋友，关照了我们家20年

江苏 | 2004年用户 @红豆沙

20年前，很多人家都会去公共澡堂洗澡。那时候奶奶腿脚不好，不方便天天出门，爸爸就给奶奶买了一台A.O.史密斯电热水器，一用就是十几年。

后来我有了孩子，对全家饮水健康、空气质量意识越来越强，又陆续选购了净水机、空气净化器，每一次选择都源于信任。

A.O.史密斯陪伴了我们家20年，每年都会贴心提醒换滤芯、冬季防冻，像一位老朋友，始终关照着我们全家的生活。

父亲选的品牌，我传给了自己的小家

广东 | 2007年用户 @阿华

小时候，一洗澡就像开盲盒，经常抹完肥皂突然变冷水。后来，父亲斥“巨资”买回一台A.O.史密斯燃气热水器，再也没出现过“洗冷水澡”的窘迫。

十几年间，家里的家电换了一轮又一轮，唯有它始终坚守岗位。

如今我有了自己的小家庭，装修时第一个定下的就是A.O.史密斯燃气热水器，好品质就该代代相传。

十多年未联络的导购，竟然秒回信息

北京 | 2012年用户 @耿先生

2012年，我在北京用创业的第一桶金买了一套商品房。给房子置办家电时，在A.O.史密斯门店导购张哥的专业介绍下购入了一台电热水器。

这台电热水器用了十多年，见证了我事业上升、结婚成家、孩子出生和成长。

今年想换一台新机，尝试联系了张哥，没想到他秒回信息！他马上给我推荐了A.O.史密斯新款相变电热水器，说体积小、水量大，一家三四口人都够用，我毫不犹豫地购买了。不为别的，就为这份长期建立的信任！

爱喝清甜的水，成了我们全家的习惯

上海 | 2015年用户 @Andy

A.O.史密斯净水机算是我结婚时的一件“嫁妆”。爸妈说净水喝着健康，过日子就要过得有品质。

有了孩子搬了家，这台净水机就跟着一起移到了新房子。过滤出来的水很清甜，连煮出来的饭都格外好吃。

后来我给父母也买了一台，以至于我们家人后来喝别的水都不习惯！好产品真的能让品质生活成为全家的习惯。

前房主留下的燃气热水器，陪了我人生最拼的6年

辽宁 | 2018年用户 @小花

2018年，我在城市拥有了第一套30平的小公寓，接手了前房主留下的A.O.史密斯燃气热水器。它陪我走过人生最拼搏的六年，用源源不断的热水洗去所有疲惫。

今年一次安全检查时顺便问了师傅，这位老伙计已经“服役”了18年，竟然还能正常使用。

考虑到节能，我直接换上了A.O.史密斯最新款的1级能效燃气热水器， 这份温暖回忆值得被延续。.

原来我一个人就能做一大桌子菜

福建 | 2023年用户 @康康

我们家三代人住在一起，我每天要打理五口人的一日三餐。以前总觉得做饭是负担，油烟机又吵又吸不干净，每天还要费劲洗碗刷锅。

直到入手了A.O.史密斯的厨房三件套，才发现做饭是可以很轻松的！

「瀞」油烟机是我用过的油烟机里最安静的，而且没有一点油烟味，不会做的菜问问A.O.史密斯，蒸烤一体机轻松搞定，洗碗机更是彻底解放了双手。

现在我每天下厨都变成了一件充满幸福感的事。

只有A.O.史密斯，第一时间派人赶到我家

安徽 | 2025年用户 @王先生

一年前，家里厨房意外失火，我担心厨电安全，挨个品牌打电话预约检查。

因为天气炎热，其他品牌迟迟未回复上门时间，只有A.O.史密斯第一时间派人赶到我家，仔细检查了燃气热水器，确保安全无恙、可以继续使用，还耐心安抚我们情绪。

因此我果断决定换成A.O.史密斯全套厨电，一站式焕新整个厨房。如此极速响应的服务质量，才让人信任和放心！

设计师的天马行空，好品牌都能接得住

重庆 | 2026年用户 @赖旭东

在装修我自己这套住宅之前，我还没结婚成家。作为一个从业25年的室内设计师，我始终认为：家的风水平衡了，人生才能更加平顺。

很惊喜的是，A.O.史密斯用一种科学的方式实现了我对“好风水”的理解：AI-LiNK数字真五恒独一无二的系统集成能力，真正让家时刻保持恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的舒适环境，将“风”与“水”调和得恰到好处。

这套住宅落成后，我遇到了现在的妻子，宝宝也即将出生。A.O.史密斯的好风好水给我带来了好运气。

自1998年以来

A.O.史密斯始终用心倾听中国家庭真实需求

无数次用创新科技

创造了生活方式的新可能

当品质成为下一代家庭的更高期待

A.O.史密斯仍将与您风水相迎

陪伴千万中国家庭发现美好生活

A.O.史密斯以旧换新活动正在进行中